Kontroles rīki jūsu kontā

Nine Casino atbildīgas spēles rīki

Spēlējiet tikai no 18 gadu vecuma — depozīta limiti, zaudējumu limiti, sesijas laika ierobežojums, pašizslēgšana un konta pārtraukums ir pieejami katrā kontā.

Uzstādiet limitu

IAUI licence Nr. 822639, Nine Casino SIA, reģ. 249993345

Pieci fakti

Skaidra atbilde par aizsardzību šeit

Noder, kad pirmo reizi domājat par limitu vai meklējat palīdzību ārpus konta.

Minimālais vecums18+

Licence822639, IAUI

Pašatteikšanās reģistrsNo azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs

Atbalsta tālrunis Spēles brīvība+371 29323202

Jautājumi par limitiem[email protected]

Aizsardzība jūsu kontā

Rīki, kas jau gaida jūsu kontā

Šī sadaļa parāda, kuru rīku izvēlēties un kā tas maina jūsu spēli.

Budžets noteikts iepriekš

Depozīta limiti nosaka, cik daudz naudas varat ieskaitīt kontā noteiktā laikā. Ieslēdziet tos pirms spēles, tiklīdz budžets kļūst neskaidrs.

No summas līdz robežai

Zaudējumu limiti aptur iemaksas, kad zaudējumi sasniedz jūsu noteikto robežu. Izvēlieties tos, ja gribat spēlēt tikai ar summu, kuru esat gatavs zaudēt.

Sesijas laika ierobežojums

Sesijas laika ierobežojums atgādina, kad jūsu spēles laiks ir beidzies. Uzstādiet to, ja spēle mēdz aizņemt vairāk laika, nekā plānojāt.

Vairs nevis pauze, bet slēgts konts

Pašizslēgšana pilnībā slēdz piekļuvi spēlēm jūsu kontā uz izvēlēto laiku. Izmantojiet to, kad pauze vairs nav pietiekama un gribat skaidru robežu.

Konta pārtraukums

Konta pārtraukums uz laiku bloķē piekļuvi spēlēm, bet konts un vēsture paliek. Der, kad gribat atvilkt elpu, nevis slēgt visu pavisam.

Skaidri soļi

Pirms spēles, nevis pēc zaudējuma

Noder, kad esat nolēmis spēlēt ar skaidru robežu un gribat to ieslēgt uzreiz.

Atveriet profila izvilkni

Atveriet profila izvilkni savā kontā un pārbaudiet, vai esat pieteicies ar savu e-pasta adresi. Tur atrodas visi atbildīgās spēles iestatījumi.

Izvēlieties limita veidu

Izvēlieties depozīta, zaudējumu vai sesijas laika limitu. Pārbaudiet, kurš no tiem atbilst tam, ko gribat ierobežot.

Robeža, kas ilgst

Norādiet periodu, uz kuru limits attieksies, un pārliecinieties, ka tas sākas ar brīdi, kad apstiprināsiet izvēli.

Apstiprinājums un pārbaude

Apstipriniet izmaiņu un pārbaudiet, vai tā parādās konta iestatījumos. Pēc apstiprināšanas limits ir spēkā jau pirms nākamās spēles.

Pirms 18 gadiem spēles nav, pēc tam ir

Kad atverat kontu. Konts tiek atvērts tikai no 18 gadiem, un vecums tiek pārbaudīts jau reģistrācijas laikā. Pirms pirmās izmaksas jāiesniedz personas apliecība, lai identitāte būtu apstiprināta.

Bloķēšana ģimenes ierīcē. Uz ģimenes datora vai telefona var uzstādīt bloķēšanas programmu, kas slēpj azartspēļu vietnes. Šāds slēptnis darbojas visiem lietotājiem un neprasa ikdienas pieskārienus.

Kad saruna jāsāk. Runājiet par to, ko redzat, bez pārmetumiem un ar konkrētiem piemēriem. Atbalsta tālrunis Spēles brīvība ir atvērts katru dienu no 12:00 līdz 20:00 arī radiniekiem.

Kad spēle vairs nepaliek tikai izklaide

Jo agrāk pamanāt šīs pazīmes, jo vieglāk atgūt kontroli. Pirmais solis nav liels lēmums, bet gan limits vai īsa pauze, ko iestatāt savā kontā. Spēle ir izklaide ar savu cenu, nevis veids, kā pelnīt.

Apskatiet šo sarakstu mierīgi un atzīmējiet to, kas jums šķiet pazīstams.

Bieži spēlējat ilgāk, nekā bijāt plānojis
Iemaksas kļūst lielākas par ierasto summu
Spēlējat, lai atgūtu iepriekš zaudēto
Slēpjat spēli no ģimenes vai draugiem
Aizņematies naudu, lai turpinātu spēlēt
Citas intereses vairs nešķiet svarīgas
Jūtaties nemierīgi, kad nevarat spēlēt

Bezmaksas atbalsts

Zvaniet, rakstiet, piesakieties palīdzībai

Šī sadaļa parāda, kur Latvijā saņemt bezmaksas un konfidenciālu palīdzību.

Spēles brīvība - atbalsta tālrunis

Spēles brīvība ir atbalsta tālrunis, kas katru dienu no 12:00 līdz 20:00 uzklausa gan spēlētājus, gan viņu tuviniekus. Saruna ir konfidenciāla, un zvanīt var arī tad, ja vēl neesat pārliecināts par savu problēmu. +371 29323202 spelesbriviba.lv

Anonīmie spēlmaņi

Anonīmie spēlmaņi vada pašpalīdzības grupas cilvēkiem, kuriem spēle ir kļuvusi par problēmu. Grupas dod iespēju runāt atklāti un dalīties pieredzē ar citiem, kas saprot situāciju no iekšienes. as.org.lv

Biedrība «Skalbes»

Biedrība «Skalbes» piedāvā krīzes un psiholoģisko atbalstu pa tālruni, kā arī konsultācijas klātienē. Palīdzību tur var meklēt ne tikai pats spēlētājs, bet arī viņa ģimene un draugi. skalbes.lv

Slimnīca «Ģintermuiža»

Slimnīca «Ģintermuiža» nodrošina stacionāru atkarību ārstēšanu pēc Minesotas programmas, tostarp azartspēļu gadījumos, un ambulatoras konsultācijas pie narkologa. Uzņemšanai ieteicams sazināties iepriekš. gintermuiza.lv

Pauze uz dažām dienām, aizliegums uz mēnešiem

Atvilkt elpu bez saistībām. Kontā varat ieslēgt īsu pārtraukumu, kas bloķē piekļuvi spēlēm uz stundām vai dienām. To iestatāt pats savā profilā, un lēmums palīdz atvilkt elpu bez ilgtermiņa saistībām.

Slēgts konts uz mēnešiem. Pašizslēgšana kontā slēdz piekļuvi spēlēm uz ilgāku laiku, un to nevar atcelt pirms termiņa beigām. Ieslēdzat to savā profilā, un līdz termiņa beigām konts spēlēm paliek slēgts.

Reģistrs visā valstī. Valstī darbojas No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs, kuru pārvalda Valsts ieņēmumu dienests. Minimālais periods ir 12 mēneši, un pieteikties var tiešsaistē ar Latvija.lv identifikāciju vai rakstiski VID klientu apkalpošanas centrā. registrs.iaui.gov.lv

Pirms piezvanāt

Kad kontā gribat ko mainīt

Noder mirklī, kad kontā gribat ko mainīt un neesat pārliecināts par noteikumiem.

Vai varu atsaukt pašizslēgšanu agrāk, nekā beidzas termiņš?+

Nē. Izvēlētais periods paliek spēkā līdz pēdējai dienai, un pirms tam konts netiek atvērts. Tāpēc termiņu izvēlieties mierīgi un tādu, kādu tiešām gribat izturēt visu laiku.

Vai pašizslēgšana šeit bloķē arī citus kazino?+

Pašizslēgšana Nine Casino kontā attiecas tikai uz šo vietni. Uz visiem Latvijas azartspēļu un interaktīvo izložu operatoriem attiecas No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs, ko uztur Valsts ieņēmumu dienests. Tajā varat pieteikties ar Latvija.lv identifikāciju, un minimālais periods ir 12 mēneši.

Ko maina īss konts pārtraukums un kad atkal varu spēlēt?+

Pārtraukums uz laiku aizver piekļuvi spēlēm, bet konts un tā vēsture paliek vietā. Spēlēt atkal varēsiet, kad izvēlētais pārtraukuma laiks būs beidzies. Tas ir piemērots brīdim, kad gribat atvilkt elpu, nevis slēgt durvis uz ilgu laiku.

Vai limitus varu uzstādīt arī no telefona?+

Jā. Profila sadaļa ar limitiem mobilajā versijā ir tā pati, kur datorā, un izvēlnes ceļš nemainās. Depozīta limits, zaudējumu limits un sesijas laika ierobežojums tiek saglabāti jūsu kontā, nevis ierīcē.

Kur vērsties, ja piederīgais spēlē pārāk daudz?+

Zvaniet uz Spēles brīvība atbalsta tālruni, kas strādā katru dienu no 12:00 līdz 20:00, un konsultanti runās arī ar tuviniekiem. Papildu atbalstu sniedz Biedrība «Skalbes» krīzes un psiholoģiskās palīdzības līnija. Sarunu varat sākt arī tad, ja pats spēlētājs vēl nevēlas lūgt palīdzību.

Kāpēc konts tiek atvērts tikai pilngadīgām personām?+

Azartspēles Latvijā ir pieejamas no 18 gadu vecuma, un Nine Casino SIA ievēro šo prasību. Vecums tiek pārbaudīts reģistrācijas laikā, un dokumenti tiek pārbaudīti līdz 48 stundām. Bez apstiprinātas personas datu pārbaudes konts netiek aktivizēts.